سياسة الخصوصية
بياناتك تستحق الوضوح. هنا تعرف ما نطلبه، ولماذا نستخدمه، وكيف تتواصل معنا.
01مين مسؤول عن بياناتك؟
توضح هذه السياسة كيف تتعامل ROI Dynamo مع بيانات زوار الموقع والمشاركين في تقييم Profit Flow والعملاء الذين يطلبون الاستشارات. للتواصل بشأن الخصوصية أو طلبات البيانات: help@ROIDynamo.com.
02البيانات التي تقدّمها
قد تشمل البيانات اسمك وإيميلك وإجابات التقييم، بما فيها النص الذي تكتبه في خيار «أخرى»، وبيانات الحجز والمراسلات التي ترسلها لنا. عند تفعيل إرسال الإجابات وحفظها، قد نربطها بوقت الإرسال ومعرّف الطلب ومصدر الزيارة. لا تكتب كلمات مرور أو أرقام بطاقات أو بيانات حساسة في إجابات التقييم.
03كيف نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات لتقديم المحتوى أو الخدمة التي طلبتها، وفهم احتياجات البزنس، وإدارة الحجز والدعم، وتحسين تجربة التقييم. إرسال التقييم وحده لا يعني الاشتراك في رسائل تسويقية. أي اشتراك تسويقي اختياري يتطلب اختيارًا واضحًا، ويمكن إلغاؤه من رابط الإلغاء في الرسالة أو عبر بريد الدعم.
04حفظ الإجابات داخل المتصفح
قد يحتفظ التقييم بمسودة إجاباتك داخل جلسة المتصفح لتسهيل التنقل بين الأسئلة. هذا الحفظ مختلف عن إرسال البيانات لنا. لا نعتبر البيانات مستلمة إلا بعد نجاح الإرسال. قد تستخدم صفحة العرض التخزين المحلي لتذكّر حالة العرض؛ ويمكنك مسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.
05الأدوات ومقدّمو الخدمة
نستخدم Systeme.io لاستضافة صفحات الفانل. عند تفعيل ربط حفظ الإجابات، قد نستخدم Google Sheets للتخزين وn8n لتنظيم نقل البيانات. لا يعني ذكر أداة هنا أن الربط بها مفعّل في كل صفحة. نشارك البيانات اللازمة للخدمة فقط مع الأدوات المعنية. قد تعالج هذه الأدوات بيانات في دول مختلفة عن بلدك، وتخضع أيضًا لشروطها وسياساتها. لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية.
06الدفع
عند إتاحة الدفع الإلكتروني، تتم معالجة الدفع عبر Stripe أو Apple Pay بحسب الخيار المتاح. لا تطلب ROI Dynamo إدخال رقم البطاقة في إجابات التقييم. في الدفع اليدوي عبر InstaPay، قد نطلب مرجع العملية أو إثبات الدفع للتحقق من الحجز؛ أخفِ أي معلومات مالية غير لازمة من الإثبات. تخضع خدمة الدفع أيضًا لسياسة مزوّدها.
07ملفات الارتباط والبيانات التقنية
قد تعالج منصة الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الخدمة لأغراض التشغيل والحماية. وقد تؤدي الخطوط أو الموارد الخارجية إلى اتصال بمزوّدها. عند استخدام ملفات ارتباط غير ضرورية تتطلب موافقة وفق القانون المنطبق، يجب توفير اختيار مناسب قبل تفعيلها. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من متصفحك؛ وقد تتأثر بعض الوظائف عند تعطيلها.
08مدة الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم للغرض الذي جُمعت من أجله، وإدارة الخدمة والدعم، والوفاء بالمتطلبات القانونية التي تنطبق على المعاملة. نراجع الحاجة إلى الاحتفاظ عند انتهاء الغرض أو استلام طلب حذف. نستخدم إجراءات مناسبة لحماية البيانات وتقييد الوصول، لكن لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100٪.
09طلباتك وحقوقك
يمكنك مراسلتنا لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدام معيّن أو سحب موافقة سبق أن أعطيتها، وفقًا للقانون المنطبق. قد نحتاج إلى معلومات محدودة للتحقق من هوية صاحب الطلب. قد يتعذّر حذف بعض السجلات فورًا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونًا؛ سنوضح السبب عند الرد. سحب الموافقة لا يغيّر مشروعية المعالجة التي سبقت السحب.
10الروابط الخارجية وتحديث السياسة
قد تحتوي الصفحات على روابط لخدمات خارجية لها سياسات مستقلة. نراجع هذه السياسة كل ستة أشهر، وكذلك عند تغيّر جوهري في جمع البيانات أو استخدامها. تاريخ «آخر تحديث للمحتوى» يتغيّر عند تعديل النص فعلًا، بينما تاريخ المراجعة مستقل عنه. هذه السياسة إشعار بكيفية التعامل مع البيانات، وليست موافقة تلقائية على التسويق.